关于设备的售后服务问题

轻钢龙骨设备的售后服务问题对于采购方来说至关重要,所有,采购方在定制龙骨设备前都会详细咨询的一个问题,在这里,对我们设备的售后问题做一个详细的说明。

一、上门服务。当设备到达买方工厂通知我们后,我们将会在三个工作日内提供上门安装调试服务,设备正常运行前的上门服务所产生的费用由我们工厂承担。
二、上门安装调试,买方对设备的运行情况满意后,签字确认,表明设备运转正常,并且拉出来的型材满意,达到合同要求。设备正常运转以后,如需要工厂再派人上门服务,买方应付上门服务所产生的费用。
三、设备保修期为壹年,在保修期间设备出现质量问题(不属于人为事故或违规操作所造成的损坏),我们将会免费提供零件修复(不包含邮费)
四、保质期过后,如果设备发生故障,需要工厂维修,则收取零件,如果需要工厂上门服务,维修人员上门服务的相关差旅费用由买方承担。

关于设备的售后服务问题
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